一、岗位职责
1、接听客户来电，处理客户咨询及投诉；
2、发现来电客户的需求及意见，解决客户的问题;
3、维护客户关系，保证客户满意度，树立公司的良好形象。
二、任职要求
1.中专及以上学历；
2.沟通表达能力较好；
3.能够接受我司薪酬区间；
4.稳定性较好，或风险较小，可接受应届毕业生，以及销售助理，办公室文员。
三、工作时间
1.每天8小时排班制；
2.我们有8：00-17:00点、8:30-17:30点、9:00-18:00点、11:30-20:00点。 还有比较特殊的，8:00-12:00+16:00-20:00点排休八天。
四、薪资
1.底薪+饭补+津贴+绩效：5-7K；
2.入职购买五险一金。
绩效由通话量通次满意度组成。
五、公司地址：上海市浦东张江国创中心1期G1号楼