更新于 12月27日

民宿客户体验专员

6千-1万

职位描述

民宿客服线上运营中英文能力客户体验客户支持
【工作内容】
作为全球最大的民宿预定平台的客户体验专员,为公司中国大陆的客户提供民宿业务咨询/预订服务。
通过电话,Email,和线上对话的形式为客户提供友好高效的服务,做处理和解决客户问题的第一对接人。

【工作地点】
KL Sentral(公共交通能够到达,晚班可以乘搭公共交通回,无需担心交通问题)

【工作时间】
轮班5天制,8小时工作时间,1个小时午饭时间,两次15分钟的休息时间。

【我们在寻找谁?】
1. 应聘者愿意做轮班。
2. 该职位建议在相关领域有 1 年以上的工作经验。
3. 强大的时间管理能力和超越期望的动力。
4. 卓越的沟通能力,逻辑思考能力,时间管理能力,以及能够同时平衡多项任务。
5. 熟悉使用电脑,能够使用多种系统,并且能够学习和适应新系统。
6. 具备流畅的中文和英语沟通能力。

【外国员工福利】
1. 提供马来西亚工作签证
2. 提供单程机票
3. 提供免费30天住宿
4. 提供医疗与保险保障
5. 15天带薪年假,14天带薪病假
6.国际化的工作环境
7. 带薪员工培训
8. Cafe休闲区
9. 职业晋升

工作地点

Level 7, Menara TH 1 Sentral, Jalan Stesen Sentral 5, Kuala Lumpur Sentral, 50470 Kuala Lumpur, Federal Territory of Kuala Lumpur

职位发布者

朱方远/人事经理

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TDCX是谁? TDCX(纽约证券交易所:TDCX)提供变革性的数字CX解决方案,使世界领先的和颠覆性的品牌能够获得新客户,建立客户忠诚度,并保护他们的在线社区群体。 TDCX通过利用技术、人工智能和我们的全球足迹,帮助客户(包括许多世界上最好的品牌)实现其客户体验的愿望。我们为金融科技、游戏、技术、家庭共享和旅游、数字广告和社交媒体、流媒体和电子商务领域的客户提供服务。我们的专业性以及在亚洲出色的发展历程为我们赢得了众多值得信赖的合作伙伴,特别是那些具有区域经济增长潜力的高速发展的新经济实体。我们为发掘和聘用最优秀的专业人员加入我们而感到自豪,因为我们正在进行外包CX行业的变革。我们承诺为我们的员工、客户和社区做得更多,这使我们赢得了数百个行业奖项,包括成为亚洲最适合工作的公司之一。从我们优质的工作空间、高于行业平均水平的薪酬待遇、职业机会到我们的工作场所及丰厚的福利,请与我们联系,来了解更多关于您在TDCX职业生涯中的发展吧!
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