岗位职责:
1. 在经理的领导下工作,做好VIP客户接待、讲解及餐饮服务工作。
2. 做好开餐前的准备工作,检查餐厅设备、餐具是否完好使用,按照规范要求配备用具,布置台型、美化环境。
3. 保持场地的卫生,做到无蚊蝇、无灰尘、无杂物,无异味。
4. 礼仪礼貌,热情待客。做到来有迎声、去有送声,微笑服务,耐心解答客户提出的问题,并主动讲解推荐。
5. 注重个人仪表仪容,坚持服装整洁,站立端正,微笑服务。
6. 严格执行服务规范和操作程序。
7. 在服务工作中不断总结提高,对客户提出的问题和意见,不断改善服务工作。
任职要求:
1、25~40岁,大专及以上学历,有5年以上相关餐饮服务或金牌讲解等工作经验。
2、具备优秀的纪律性、责任心、执行能力、语言表达能力。
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