岗位职责:
1. 负责临床支持工作,协助销售部门对上海全市客户医院进行回访工作,维护客户关系,及时回复客户咨询和需求;
2. 协助销售部门提供售后支持工作,涉及超声设备装机后的使用培训和答疑,解决客户问题,提高客户满意度;
3. 协助销售部门推动科会执行,以二级医院和部分三级医院为主,提供现场讲解,为销售提供临床战略支持;
4. 负责协调售后部门,提供设备维修和技术支持;
5. 协助销售部门搭建内部培训体系,提供内部销售人员培训支持;
6. 持续关注医疗行业市场信息,学习和掌握产品知识和应用技巧,关注竞品信息,为销售提供战略支持。
任职要求:
1. 医学影像工程等相关专业,本科及以上学历;
2. 3-5年超声临床经验,熟悉临床医学的相关知识,熟悉彩超的诊断方法和机器操作流程,具有较好的图像分辨能力;
3. 熟悉医学知识,具备医疗设备操作和使用的专业技能;
4. 优秀的演示讲解能力,出色的沟通和表达能力,良好的客户服务技巧,具备解决问题和决策能力。
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