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售后服务工程师(驻点天津)
5千-1万
天津
滨海新区
5-10年
大专
全职
招1人
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职位描述
汽车维修
工作内容:
1.负责对已销售产品进行售后支持;
2.负责对客户产品配件服务支持;
3.负责客户产品与公司相关部门服务对接关系维护;
4.负责客户满意度管理,包括售后问题产生后的客情关系维护
5.负责对服务商进行组织技术培训工作;
6.负责售后市场旧件返厂解析管理工作;
7.负责对委外维修进行管控;
8.协助服务商开发工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,车辆维修工程、机械工程相关专业毕业。5年以上汽车行业维修工作经验,有新能源汽车维修及电子控制诊断服务工作经验的优先;
2.对售后工作的流程有一定的理解;
3.熟练使用各类基本的办公操作软件;
4.能够熟练运用维修和检测设备、工具;
5.适应长期驻外出差。
工作地点
天津市滨海新区人民政府
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