职位描述
一、工作职责
1.能独立完成日常工作,能够独立分析故障原因并提供解决方案,能够帮助新进员工处理故障;
2.掌握桌面操作系统、邮件系统、办公软件及PC硬件的常见故障排除;
3.掌握常用杀毒软件的安装、配置及功能使用,常用故障排除;
4.熟悉加密软件的安装配置及故障排除;
5.掌握有线/无线网络连接、代理设置,判断桌面客户端网络故障原因;
6.虚拟机环境配置及系统安装;
7.对新进工程师进行帮带,传授相关IT知识。制作常见问题的知识库,定期输出运维报告。
8.有相关证书优先
9.本岗位需驻场
二、岗位要求:
1.大专以上学历;
2.两年以上政企事业桌面运维相关工作经验;
3.具备主流主机操作系统、打印机及外设故障排错能力
4.具备较强沟通能力;
5.具备较强文档边界能力。
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、节日福利、定期团建、定期体检