一、接待来访客户，提供咨询和指引服务 1.热情、主动、耐心地接待来访客户，询问客户需求，提供相关咨询和解答。 2.协助客户进入写字楼，介绍办公区域、会议室等设施使用方法。 3.提供接待服务，包括接待客户咨询、预定会议室、安排停车位等。二、维护写字楼秩序，确保安全和舒适的环境 1.维护写字楼内的秩序，保证办公区域的安静和整洁。2.确保写字楼内的安全，注意防火、防盗、防事故等工作。 3.协助物业管理团队，对物业设施设备进行管理和维护。三、协助客户搬运物品，并提供相关协助 1.协助客户搬运物品进入写字楼，提供搬运和存放服务。 2.提供相关协助，如打印资料、接听电话、接待来访等。 3.关注客户需求，主动提供帮助和解决问题。四、接待和安排来访贵宾，协助相关活动
1.接待和安排来访贵宾，提供专门的接待和指引服务。 2.协助组织相关活动，如会议、讲座、展览等。 3.提供相关协助和服务，如安排住宿、接机接站、礼品赠送等。五、维护和更新客户信息资料，提供优质的客户服务 1.收集、整理和更新客户信息资料，建立客户档案。 2.提供客户信息查询、留言转达等服务，确保客户需求得到满足。
3.通过日常沟通、调查等方式收集客户反馈，持续改进服务质量。六、处理客户投诉和问题，及时反馈并协助解决 1.关注客户反馈和投诉，及时处理并给予解决方案。 2.与客户保持良好沟通，了解客户需求和意见，及时调整服务策略。 3.跟踪投诉处理情况，确保问题得到妥善解决并反馈给客户。七、协助物业管理团队，维护物业设施设备
1.与物业管理团队密切配合，协助维护物业设施设备。 2.对物业设施设备进行日常巡查和管理，发现问题及时报告并协助处理。