岗位职责:
1、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系:
2、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,努力做好具有特色的物业管理工作,为公司和社会做贡献;
3、全面所管理范围的安全、消防、合同管理、办公、行政等工作,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标;
4、制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行,制定各项费用标准保证管理工作的正常进行,建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。
5、主持每月一次的物业管理例会听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题改进经营管理方法,促进工作发展;
6、经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极一切紧急及突发事件:
7、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;
8、负责监管项目资产(如车位、房屋等)的运行情况;
9、负责物业日常工作,完成租金及其他费用的收缴工作
10、负责保安、保洁、绿化、维修工作,完成服务质量目标;
11、审核所有合同、文书报告等,对各类费用收支进行审查;
12、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序:。
13、以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力,并督促属下管理人员。
任职要求:
1、大学本科以上学历,房地产、物业管理等相关专业,中级以上职称资格证书,具有物业管理经理上岗证,持有北京市建委颁发的物业项目负责人证者优先考虑;
2、八年以上相关工作经验,至少三年以上相同岗位管理经验,有甲级写字楼工作经验优先;
3、熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训;
4、熟悉办公自动化软件操作,良好的口头和书面表达能力;
5、对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、办公室行政管理,客户服务管理等内容都有较深了解,能独立开展各个部门的管理工作;
6、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力,具备全面统筹大型综合物业的能力;有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识、应急处理能力,为人热忱有礼,工作仔细认真。
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