▍岗位职责:
1. 客户全周期管理:接待来访客户,深度挖掘需求,匹配合适心理咨询师,完成服务转化
2. 客户关系维护:高频维护客户关系,统筹预约接待流程,策划客户增值活动
3. 数据化管理:精准记录客户档案,保障信息安全,定期输出服务数据报告
4. 营销协同:策划执行营销活动,推动服务产品价值转化
5. 专业赋能:系统学习心理学知识,掌握咨询师专业特长,提升服务匹配精准度
▍任职要求
1. 28-35岁,形象气质佳,亲和力良好,普通话标准
2. 2年+高端服务行业销售经验(泛心理学/教育/奢侈品/医疗/汽车/地产销售背景优先)
3. 具备高净值客户服务思维,能精准把握客户深层需求
4. 卓越的跨部门协作能力,抗压能力及应急事件处理能力
▍薪资福利
【高薪结构】无责底薪+阶梯提成(上不封顶)+奖金,综合8-16K
【完善福利】五险+带薪年假+节日礼金+餐补
【成长体系】专业督导培训+管理能力培养双通道晋升(顾问→主管→店长)
【人文关怀】弹性工作制+生日惊喜+季度团建+心理咨询福利
▍工作环境
· 5A甲级写字楼
· 地铁上盖交通枢纽,核心商圈地标建筑