职位描述
1、服务质量管理制度建立与执行。
2、负责客服管家日常工作。
3、执行日常对客服务中的服务质量监管。
4、处理解决客人投诉。
5、管理跟踪、反馈客户满意度评价。
任职要求：
1、有物业经理、星级酒店前台经理工作经验3-5年；
2、擅长礼仪培训，有相关工作经验优先；
3、形象好、气质佳、有亲和力；
职位福利：绩效奖金、免费吃住、加班补助、全勤奖、带薪年假、五险