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职位描述
天猫
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一、岗位职责:
1、负责淘宝C店整体运营规划、美化、产品与价格策略、推广等系统经营性工作,达成销售和利润目标。
(1)店铺日常运营:店铺装修、主图、轮播图、详情页设计提议,营销策划与促销活动管理,关键词、链接,竞价方案、推广方式等的规划、执行和不断优化,增加链接和店铺的曝光、流量、销量。
(2)产品运营:包括进行产品选品、利润规划、价格策略规划、执行与优化,保障产品与推广策略相结合,符合市场需求、平台要求和趋势。
(3)分析店铺数据,优化商品排名和搜索权重,提高点击率和转化率。对店铺的UV、PV、销量、ROI、地域分布、转化率等做出专业的数据分析,并及时进行运营策略调整、优化,提升运营效率和效果。
2、对接对应类目小二,与平台方保持良好沟通,为店铺争取资源。
3、配合售后处理客户咨询和投诉,提供优质的客户服务体验,提高客户满意度和粘性。
4、市场调研分析、竞品分析与追踪,竞争对手网站的数据的采集、评估与分析,总结并及时调整制定合理活动规划。
工作地点
冀商·硅谷产业园
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