岗位职责：

1.感染控制：落实消毒隔离制度，探视制度，手卫生管理。

2.业务管理：负责晨会交班、每日查房及母婴健康育儿指导工作，运用专业知识制定护理措施。负责陪同相关专家每周巡诊查房工作，定期开讲妈妈课堂，传授育儿知识及产褥期保健知识。

3.优质服务：为妈妈和宝宝提供优质的护理服务，每月每个客户满意度达95%以上。掌握与顾客有效沟通的技巧，给予妈妈分享护理经验。能忍辱负重，在遇到妈妈对会所不放心的情况给予正确引导，并及时反馈上级。每月根据护理满意度调查评价护理效果，分析，总结并制定改进措施。

4.专业学习考核：新进员工的严格带教。每个护理人员每月进行考核并记录，母乳喂养的指导及护理工作中特殊护理的要点的知识传授。营造学习的氛围。

5.团队建设：做好护理团队管理，制定护理人员培训计划，奖优罚劣。培养护理团队爱岗敬业主人翁精神，关心爱护每一位护士的生活，工作，学习，营造团结互助的氛围。

6.把每一位生活护理师当成护理部的一员同事，帮助，包容每位生活护理师。客户对生活护理师的满意直接关系到整个会所的服务

7.服从总公司和门店店长的领导，与各部门同事密切合作，相互配合。

8.增收节支：合理安排人力物力，督促护士长做好护士排班，做到不浪费人力。配合完成二销任务。

9.对会所贵重物品的管理定期检查并记录。如黄疸仪，用完后放在盒子里，绝对不能摔，夜班检查电量及时补充备白班使用。每年校正的时间做好记录

任职要求：

1、具有较好的管理能力，具有大局观，学习能力强；

2、掌握企业经营管理的基本情况，具有一定的整体控制和协调能力；

3、具有相关行业工作经验优先，月子会所1年以上管理经验，妇产科、儿科、新生儿科医院3年以上医疗背景优先