400-885-9898
职位描述
笔译大学英语六级英语专业四级英语专业八级邮件客服
一、岗位职责
1.通过电子邮件帮助客户核实解决各种售前、售中和售后问题； 2.处理客户的return、投诉、中坏评case；
3.及时向上级反馈常见的客户问题或者产品问题；
4.参加部门组织的业务技能培训；
5.分析客户数据以及与技术对接客服系统需求；
3.及时向上级反馈常见的客户问题或者产品问题；
4.参加部门组织的业务技能培训；
5.分析客户数据以及与技术对接客服系统需求；
6.完成上级交办的其他任务。
二、岗位要求
1.本科及以上学历，专业不限；
2.英语六级以上，良好的英语沟通能力，能与客户进行良好沟通，为客户提供优质的服务；
3.工作认真负责，有一定的抗压能力；
4.能够熟练使用office等办公软件，具备基础的数据分析能力。
工作地点
金洲北路15号联合动力产业园2号楼6层
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职位发布者
谢小龙/招聘专员
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