岗位职责:
1、通过网络聊天工具接受顾客咨询,解答客户提出的问题,促成销售交易并记录;
2、对订单进行审核,合并,确认并通知仓库发货;
3、跟单,促进交易完成,提醒未付款客人;
4、客服主管交办的其他工作任务。
任职资格:
1、高中以上学历,有电子商务平台销售客服工作经验者佳;
2、有良好的表达沟通能力,打字速度比较快,熟练使用各类网络聊天工具;
3、应对能力灵活快速,有较强的心理承受能力;
4、对待客户要细心、耐心、用心,工作细致有责任心;
5、具有团队合作精神,能吃苦耐劳。
工作时间:
早班8:00到17:00,晚班17.00-凌晨12:00,月休4天。
福利待遇:
试用期一个月,月薪3300元。
转正后月薪底薪3800+提成
带薪培训,节日福利,团建活动等让您的职业生涯更加精彩!
我司业务目前呈上升趋势,客服收入稳定,客服团队也在不断扩大,晋升空间充足,发展平台良好,欢迎各位有能力有志向的小伙伴加入!
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