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小米汽车新媒体专员+六险一金+双休、小米正式编制Y

6千-1.2万
  • 武汉洪山区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

政府舆情社会舆情文化舆情品牌舆情国际舆情新闻舆情
岗位职责:
1.针对投诉、舆情的用户,查明投诉原因及用户需求,推动相关部门积极解决用户问题;
2.对投诉满意度、解决率、处理时效等关键指标进行汇总分析,制定改善计划,跟踪执行结果,持续推动体验升级;
3.牵头相关项目,通过跨部门沟通对接,协调资源,监督、推进项目重要节点工作执行落地情况,对项目效果进行结果验证;
4.定期统计、分析各类舆情数据,梳理舆情成因、提出改进建议,反向推进业务和服务流程持续优化,降低舆情发生风险。
任职要求:
1.有流程设计、舆情应对、车企相关经验优先。
2.逻辑思维清晰,具备较强服务意识和应变能力;
3.学习和执行力强,乐于接受挑战,能团队协作,有一定的抗压能力;
4.关注时事与舆情新闻,敏感度高,具备突发事件应对和公关处理能力

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工作地点

小米武汉总部大楼小米总部

入职公司信息

  • 入职公司: 小米景明科技有限公司
  • 公司地址: 北京通州区科创九街与经海路交汇处亦庄经济技术开发区科创十街15号亦庄小米产业园1
  • 公司人数: 20-99人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

徐女士/HR

昨日活跃
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悠派才选(上海)人力资源有限公司
卡思优派人力资源集团,成立于2007年。集团运行上海和无锡双总部模式,是国内屈指可数的业务涵盖高端猎头服务,白领招聘及外包服务,蓝领外包服务及薪酬、人事相关外包、代理服务的综合性人力资源服务机构。现旗下拥有卡思猎头、优派外包、优派好工作求职连锁吧等品牌,是长三角区域品牌影响力最广、客户数量最多、团队规模最大的人力资源服务机构之一。公司使命致力于“放大人的价值”,愿景是“成为人才驱动,数据驱动,产品驱动,技术驱动的面向客户的令人敬仰的组织”,成为中国招聘与外包领域领先的人力资源服务商。
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