1、接收客户要货计划，与客户沟通确保信息的准确性、一致性。

2、新产品开发阶段对产品调试进度和结果与各部门协调。

3、做好订单的评审、新产的PVS、批量生产计划和下达工作，生产前的样件提交、确认，生产各环节的进度物料供应、工艺组织布置、品质状况跟踪落实。

4、跟踪生产计划的完成情况、采购物资供应情况，协调生产计划，确保成品按客户要求及时发货。

5、依订单生产之要求，跟踪需料需求、备料催询、紧急催询的落实工作。

6、根据生产情况，联系物流组织发货。

7、回收签收单。

8、负责与客户保持沟通，反馈订单进度。

9、负责余款的回收工作。

10、协调处理客户的质量异议。

11、顾客满意度调查统计工作，将用户的意见及时反馈到公司。

12、负责公司的售后服务工作，妥善处理客户投诉。

13、接待客户来访，并定期对重点客户进行回访。

14、完成公司领导交代的其他工作任务。