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中山
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岗位职责: 1、及时响应客户咨询,通过站内信等渠道为客户提供售前、售中及售后服务; 2、处理订单查询、物流跟踪、退换货申请、请款等常见问题(万联、领星等平台); 3、了解产品知识,与运营、仓储、物流等部门保持紧密沟通,确保订单处理及售后流程顺畅; 任职要求: 1、本科及以上学历,英语四级及以上; 2、一年及以上跨境电商平台客户服务经验,亚马逊平台优先;
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