更新于 6月15日

售后服务工程师

6千-8千
  • 广州番禺区
  • 1年以下
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

防水施工美缝施工专卖店上样
岗位内容:
1. 为客户提供专业的售后技术支持服务,包括故障排查、处理和解决方案提供。
2. 维护售后服务流程,确保按照标准流程进行,并持续优化服务品质。
3. 收集客户需求和反馈问题,积极沟通,及时解决并反馈。
4.为客户提供完善的售后技术支持服务,确保客户满意度。
5.定期对售后服务流程进行评估和优化,提高服务质量和效率。
6.维护并建立客户档案,跟踪客户需求和反馈问题,及时解决。
7. 负责现场设备的安装、调试、维护和故障处理。
8. 协助销售团队完成客户需求分析与技术支持。
9. 建立并优化售后服务流程,提高售后服务质量。

任职要求:
1. 具备良好的服务意识和专业技能,技术基础扎实。
2. 具备较强的沟通协调能力和团队合作精神。
3. 积极主动、责任心强,具有较好的问题解决能力。

工作地点

金山产业园广东省广州市番禺区南村镇金山大道金山产业园8栋402房(德高华南技术服务中心)

职位发布者

姚女士/HR

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广州焕新家建筑装饰设计工程有限公司
本公司主营家装装饰板块,接洽室内设计以及装修施工业务工程,设有社区楼盘小拎包团队、墙面刷新团队、艺术漆刷新团队、设计师团队、监理团队、施工师傅团队以及配有运营中心。公司设有9家门店,其中三间传统直营店,设有店长、店员、设计师、司机;在知名家居卖场店设有3间门店,分别是番禺宜家多乐士刷新店,海珠红星美凯龙多乐士刷新店,番禺居然之家多乐士刷新店;在合作渠道门店设有驻店设计师,分别是番禺、天河、白云。本公司订单来源多多,欢迎详询了解:020-39287308
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