1、协助客服经理完成工作任务,严格执行公司规章制度。
2、外来到访人员身份核实登记,接洽引领。
3、前台大堂区域秩序维护管理。
4、接待记录业户投诉,对能解决的尽量解决,解决不了的要及时上报。
5、了解收费情况和计算办法,协助管家做好各项费用的收缴。
6、负责辖区内业户各类需求问题响应,并协调处理跟踪。
7、配合客服经理完善落实社区活动。
8、做好业主满意度调查及各种数据统计,熟知物业行业法律法规。
9、熟练使用手机、电脑办公软件。
10、完成上级领导布置的其它任务。
注:工作地点在辽宁中医药大学地铁站附近,请看好信息应聘投递!
沈阳 - 于洪
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