更新于 12月31日

电话客服-高新分院

3千-6千
  • 西安雁塔区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服
岗位职责:
1.负责电话回访在我院就诊过的客户,通过病历阅读,知道客户的就诊情况,按照标准和要求进行满意度回访;
2.负责通过电话回访了解客户治疗完成后,对医生和医院的满意度以及其他建议;
3.负责通过电话回访对客户进行服务和需求开发,解答顾客疑问和后顾之忧,正确、真实;
4.负责帮助患者解决问题,及时协调诊室和患者的信息通畅;
5.负责帮助有需求的患者做好就诊预约;
6.协助配合做好重点顾客追踪服务工作,对重要顾客做好对接临床工作,确保满意度和成交率,对有异议的顾客及时跟踪安抚。
任职要求:
1.大专以上学历,年龄22-30岁,有医疗行业或1 年以上销售工作经验优先;
2.有电话销售经历,能深度挖掘客户需求;
3.沟通表达能力强,普通话标准;
4.性格开朗,抗压能力强。

工作地点

西安·绿地中心B座裙楼4楼

职位发布者

周先生/总监

三日内活跃
立即沟通
公司Logo陕西天虹九州医疗科技有限公司
袁林天儿童口腔医院成立于2017年1月,陕西天虹九州医疗科技有限公司成立于2021年,由原第四军医大学口腔医院医学博士、儿童口腔医学专家袁林天教授创办。是集口腔医疗、教学、预防、康复、保健为一体的专业儿童口腔连锁医疗机构,医院组建了一支以中青年专家、教授担纲,博士、硕士为主要力量的高端医疗技术团队,共计200人,其中高级职称9人,中级职称11人;硕士以上学历7人,本科以上48人,专注为中国家庭提供高质量的口腔医疗服务,尤其致力于为儿童提供全方位专业的口腔诊疗保健服务。医院目前在西安设有新城主院区及高新分院区、曲江分院、未央分院、航天分院、雁塔分院六大院区,总建筑面积近5500平方米,开设了以儿童舒适化治疗为主的16大特色诊室。医院自开业以来,袁林天儿童口腔医院秉持“以人为本,专业舒适”的服务宗旨,以仁爱、付出、创新、共赢、感恩的企业精神,服务患者数十万余人次,获得广大患者一致好评。
公司主页