（1）知悉养护院护理等级，了解长者基本信息，包括但不限于姓名、性别、年龄、疾病情况、服务级别、日常生活照料重点、个人爱好、精神心理状况等；

（2）督促或协助长者休息、起床、穿衣、服药、饮食、排泄、清洁、活动等，及时更换、送洗长者衣物、被服等，负责做好长者日常生活照料服务；

（3）关注长者身体状况变化，定时为卧床长者翻身，检查长者皮肤情况，协助做好医疗护理和康复护理工作；

（4）做好安全管理，落实好防噎食、防食品药品误食/误吸、防压疮、防坠床、防跌倒、防自伤和他伤、防走失等安全工作；

（5）发现事故及风险隐患及时向部门及院区相关负责人报告，根据情况及时按照应急预案进行处理并做好记录；

（6）每日打扫长者房间卫生，物品摆放整齐有序，保持房间干净无异味；

（7）及时申领长者房间所需用品，保障长者日常生活所需；

（8）每日与长者进行沟通交流，及时掌握长者的思想动态和基本需求，避免长者孤独情绪，保障长者心理健康。收集长者提出的意见、建议和需求，做好解释工作，处理不了的及时上报楼层主管；

（9）正确使用房间物品，合理使用水电，控制水电使用量；

（10）根据需要协助长者与家属沟通，并对来访家属进行接待；

（11）积极参加各类培训，提高护理技术水平；

（12）严格遵守各项护理操作规范，按护理要求规范服务并做好各项记录；

（13）为长者提供重要日期和重要事件的温馨提醒服务；

（14）服从照护部主任的安排，根据需要对长者提供外派服务；

（15）参加部门的工作会议和早晚例会，落实会议精神和内容；

（16）完成上级下达的其他任务。