主要职责如下：

1、服务业务商务订单管理体系：

•负责接收、处理、跟踪服务产品订单。包括核对订单信息、确认价格、数量和审核是否满足服务产品销售规则等

• 解决订单问题：处理订单取消、修改、延期等变更，例如无法关单、交付延迟等等，追踪并解决每个问题直到问题得到解决为止。

• 完成服务业务订单和外部供应商/服务商之间对帐工作，协助公司财务做好帐务管理

2、投标支持类工作。面向公司整机业务投标中服务内容的支持工作；主导资源协调完成服务业务投标支持工作；整理投标支持服务资料库并做到内容定期更新，满足投标需求

3、服务承诺函管理；通过系统实现《承诺函》申请、出具、进单的闭环管理，避免承诺与进单数据不一致，把控交付风格；根据业务规则审核《承诺函》申请，并做好销售沟通；定期数据分析承诺函漏斗情况

4、其他临时安排商务类工作支持，如服务合同类工作内容、定期对订单数据进行分析，确保订单数据的准确性等

岗位要求：

1.本科及以上学历，熟练操作erp，三年以上PC类服务产品商务经验

2.有相关销售管理、账务订单管理经验

3.理解 CRM系统理念，有操作经验能够很快上手

4. 熟练掌握PPT、Excel等办公软件，具备优良的数据统计能力和逻辑推理能力‌

5.注重团队协作尤其跨部门销售、财务等部门的协作: