更新于 12月19日

客房服务员

3千-6千
  • 福州鼓楼区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招5人

职位描述

楼层服务客房检查客房保洁星级酒店连锁酒店轮班制
岗位职责:
1、对客房主管负责,掌握客房的住客状况,清扫、整理客房,为宾客提供迅速、礼貌、周到、规范的客房服务。
2、客房和楼层公共区域的整洁、宁静、安全和设备完好。
3、管理好楼层定额物品,严格控制客用消耗品,以防流失。
4、按照工作流程和服务标准每天清扫、整理客房,检查走客房,补充客用物品,认真填写“客房服务员工作表”。
5、若在清扫客房时发现客房设备设施的故障或损坏情况,应立即报修。
6、保持楼面的安静和周围环境的安全,发现可疑的人、事应立即报告主管。
7、按“请即打扫”、“贵宾房”、“走客房”、“长住房”、“住客房”、“空房”的顺序清扫房间,并记录进出房间的时间以及检查、记录贵重物品。
8、做好客人离店结帐的检查工作(客人遗留的物品,房内物品缺损等情况)。
9、了解本楼层有无病客、特殊客人和使用高功率电器的客人,如有,向主管报告(前两种客人需特别关照),并将长包房、常客的情况及特殊情况记录在办公室的白板上。
10、随时注意请勿打扰和双锁的房间状况,以便及时整理。
11、做好与洗涤供应商棉织品的交换工作。
12、做好每日下班前的结束工作,归还工作卡及工作表单。
13、及时将宾客投诉报告主管。
14、遵守酒店和部门的各项规章制度,服从上级岗位调动,积极参加培训,做好员工之间的团结与合作。

要求:1、55岁以下,身体健康,吃苦耐劳,有酒店客房服务经验优先。

工作地点

麗枫酒店(福州三坊七巷五一北路店)

职位发布者

江女士/人事行政经理

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新玺集团是以开发高端品质房地产项目为主,深耕福建,同时布局上海、深圳等全国重要城市,目前正在开发建设项目 11个,建筑面积 600万方、土地面积 280万方。同时集团与厦门国贸、厦门象屿、巴塞罗、美的集团、锦江集团、GMP、华森等世界 500强、知名央企和世界级品牌企业深入合作,负责城市建设与运营的全资地产集团。公司成立以来,以“用心做事做好事,敬业自律结同心”的企业精神,力争实现地产、酒店、物业三大板块并驾齐驱。未来,新玺集团将继续走强强联手之路,践行“美好生活质造家”的企业使命。
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