更新于 12月12日

售后专员客服专员

5千-1万
  • 成都成华区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

‌工作时间: 9:00-17:00 周末双休
要求:年龄22~45高中中专学历以上
待遇:底薪+绩效+佣金
岗位福利: 保险、绩效奖金,团建,培训,法定节假日正常休息
岗位职责:
1. 客户服务‌:售后专员需要负责老客户的售后服务工作,包括客户咨询解答、‌保单年检、‌续费、‌二次开发等。
‌2. 理赔服务‌:协助客户办理保险理赔,收集理赔资料,确保客户能够顺利获得理赔。
‌3. 客户慰问‌:负责客户慰问工作,包括节日问候、生日礼品赠送等,以提升客户满意度。
‌4. 保单管理‌:帮助客户整理保单,提醒客户缴费、保单领取等,确保客户能够及时续保。

工作地点

四川省成都市成华区杉板桥路669号招商花园城购物中心F30层29 楼

职位发布者

匡女士/人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo中国人寿保险股份有限公司成都市分公司滨江营销服务部(新锐团队)
中国人寿保险(集团)公司是国家大型金融保险企业,总部设在北京。公司的前身成立于1949年,1996年分设为中保人寿保险有限公司,1999年成立中国人寿保险公司。2003年,经国务院同意、保监会批准,原中国人寿保险公司进行重组改制,变更为中国人寿保险(集团)公司。作为中国人寿的领导中枢,主要行使战略规划、资本运作、班子建设、品牌增值、文化构建、风险控制、监督管理和组织协调等职能,通过积极整合资源,充分发挥集团经营优势,不断壮大集团综合实力。集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿保险(海外)股份有限公司、国寿投资控股有限公司以及保险职业学院等多家公司和机构。中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团。至2007年底,集团合并总资产已达12042.77亿元,其中境内总资产约占保险全行业总资产的41%。由世界品牌实验室编制的2008年度《世界品牌500强》排行榜中,中国人寿以668.72亿元的品牌价值再次入选,排名由去年的第306位上升至第280位,在我国金融品牌中排名第三,成为我国唯一入选的保险品牌。在美国《财富》杂志2008年度世界500强企业排行榜中,中国人寿以434.40亿美元的营业收入位居排行榜第159位,再次成为我国唯一的“双世界500强”保险企业。目前,中国人寿正致力于实施“资源配置合理、综合优势明显,主业特强、适度多元,备受社会与业界尊重的内含价值高、核心竞争力强、可持续发展后劲足”的集团化战略,奋力打造“实力雄厚、管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐”的国际顶级金融保险集团。
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