更新于 1月3日

物流客服员

3千-4千
  • 太原清徐县
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

1、负责在24小时内处理与回复各渠道反馈常温仓库质量/数量客诉问题;
2、针对客诉问题追踪相关部门进行整改优化,监督相关部门严格执行4小时复命制;
3、负责对常温仓客诉的日/周/月数据的整理汇总,并通过数据分析,对常温仓已有流程进行迭代优化;
任职要求:
1、有客诉处理经验,沟通能力强;
2、打字速度需60字/分钟,保持良好的工作态度与心态,有持续学习的能力;
3、沟通能力较强,需跨部门协作沟通,同时需要保证严格遵守公司工作规范与流程;

工作地点

清徐县太茅路228号

职位发布者

王叶平/招聘经理

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太原优鲜多歌供应链有限公司
山西优鲜多歌供应链有限公司依托有25年历史的山西美特好集团公司,成立于2020年,是一家集采、配、销、加工于一体的全产业链供应链公司,公司下设清徐和小店两个物流园区,清徐物流成立于2010年,位于清徐县太茅路高花段228号,占地面积253亩,园区分为常温仓、农产品仓、PC加工中心三大部分。小店真武路产业园区位于太原市小店区真武路,面积为72.83亩。公司员工600余人。供应链公司以“产业生鲜,为区域生鲜超市创造价值”为使命,积极拥抱互联网,线上线下融合,为B端客户服务,开拓第三方业务,为快餐连锁店、酒店、食堂等客户进行生鲜食品的代加工。主营畜产粗细加工、蔬菜精加工、主食面条加工、配菜加工、熟食加工、香肠酱卤加工、烘焙加工等1000多个品类的产品,辐射山西省十一个地市,从初级农产品到绿色食品加工全过程高效运营,为广大市民提供安全、健康、放心的生鲜加工食品,真正实现从农田到餐桌的有效链接
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