客户服务经理岗位职责
1.负责开展客户全面服务工作，售前沟通，售中物流跟踪，售后客诉处理及日常客户跟踪回访工作；
2.负责公司客户端政策信息，产品信息，宣传推广信息，的发布。负责搜集客户反馈信息,协助公司及各业务部门或相关部门不断提升客户服务品质与满意度。
3.辅助销售部门进行客户的开发，维护，及日常的客户信息收集，存档及客户管理工作。
4.销售人员日常出勤，报表，工作结果的监督核查工作；
5.月度销售，产品，客户及相关的信息数据统计汇总及上报工作；
6.团队管理，员工日常工作统筹安排，团队提升培训，成员绩效考核评等定工作；
7.总经理交代交办的其他工作。
任职资格:
1.年龄28-40 周岁;
2.本科及以上学历,专业不限，个人综合素养优异者,学历可适当放宽。
3.性格开朗阳光，有亲和力，发音标准,思维机敏,擅长沟通;
4.具有较强的工作责任心和客户服务意识,具有良好的团队协作精神。
5.熟练掌握办公软件及数据统计软件，熟悉金蝶财务软件。
6.有知名企业任职经历及成功经验优先考虑。