岗位职责：
1、负责共享服务中心整体规划与运营，优化业务流程，提高服务效率与质量，达成 SLA 目标；
2、管理员工关系事务，处理劳动纠纷，制定与完善员工手册及相关政策，构建和谐劳动关系，提升员工满意度与敬业度；
3、深入分析共享服务数据，为各业务部门提供数据支持与决策建议，推动集团运营优化与战略实施；
4、领导与培养 SSC 团队，制定团队发展计划，提升团队专业能力与服务水平，建立高效协作机制；
5、与集团内部各部门及外部合作伙伴保持良好沟通与协作，整合资源，提升 SSC 影响力与价值。
任职要求
1、本科及以上学历，人力资源、工商管理等相关专业；
2、8 年以上大型制造企业SSC管理或相关领域工作经验，3年以上团队管理经验，有集团背景；
3、熟悉共享服务中心运营管理、员工关系管理等专业知识与技能，具备COE、BP、SSC三支柱模式实践经验；
4、具备较强的数据分析、项目管理、沟通协调与问题解决能力，能应对复杂局面与挑战；
5、具备良好的领导能力与团队建设能力，有责任心与敬业精神，能适应快节奏工作环境，抗压性强。