物流运营助理
岗位职责:
1、负责渠道管控,数据收集、分析;并协助上级领导制定优化策略持续改善;提高客户满意度。
2、负责重点客户订单的时效监控跟进及物流异常的反馈处理。
3、负责在线查件、订舱,清关、售前售后服务及客诉处理等。
4、协调客户处理资料、货件异常等问题。
5、完成上级领导临时交办的其他工作安排。
任职要求:
1、大专以上学历,英语熟练;物流管理、电子商务、国际贸易、商务英语等专业优先;
2、精通各类办公软件;经验不限,数据分析,物流客服精通者优先;
3、能礼貌接听来电,积极主动处理售前售后服务,;
4、为人处事灵活应变、执行力强、工作积极主动、细致认真,能适应繁杂的工作,有较强客户服务意识,;
2、须逻辑思维强,沟通协调优;有良好的团队合作精神;
6、性格乐观,主动热情、积极向上,能吃苦耐劳,快速融入新环境。
公司福利:
1、转正即为员工购买社保;
2、公司重视员工个人发展,为每位员工提供内训, 提供良好的职业发展空间;
3、法定节假日及传统习俗节日公司给予每位员工发放节日礼品或节日补贴;
4、可享有病假、婚假、丧假、哺乳假、产假等带薪假期,工作满一年以上者享受带薪年假;
5、公司注重劳逸结合,每年会不定期的开展年度旅游、周边游、聚餐或拓展等娱乐活动;
6、设有:绩效奖励、年终奖金、加班补贴、全勤奖励等各类补贴、福利多多;
工作地址:深圳市宝安区福永银山物流园美盈智汇港
工作时间:9:00-18:00,午休1小时;大小周。
乘车路线:327等路线至机场海关站下往机场大酒店方向行5分钟左右即到;地铁:12号线兴围站C出口直行5分钟,1号线至机场东站往机场大酒店方向行5分钟左右即到;
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