1、负责打扫辖区内的房间,包括更换床单、替换毛巾、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内的清洁工作,并及时补充客用品,例如:饮料、香皂和洗漱用等。
2、负责打扫楼层的公共区域。
3、负责客房大清洁工作。
4、及时回应客人的需求,例如:清理垃圾桶,额外更换布巾,清洁浴室等。
5、正确使用各类设施设备,并做好基本保养工作;发现问题及时上报、及时维修,确保一切设施设备的正常运作。
6、对辖区内的安全问题有足够的警觉,做好防火、防盗、防事故工作;发现异常立即报告。
7、对辖区内的物品要保管清点,做到节能降耗;发现问题及时报告。
8、发现客人遗忘物品,及时交回或上交。
9、如实全面地填写工作报告中的每一项,提供真实数据和记录。
10、服从领班及以上管理者的工作安排,听从工作指令,并注重团队合作。
11、完成上级领导所交办的其它任务。