岗位职责(安保运营经理、物业运营经理):
1、负责公司各类安保、保洁等服务项目的运营管理;
2、制定执行公司安保运营各项管理制度、业务流程、表单表据,完善运营管理规章制度及工作纪律;
3、负责对接公司人事行政及财务、项目管理部管理工作;
4、负责执行客户定期互访制度,对接客户需求、意见和建议,不断提高服务质量,确保良好的客户沟通渠道,配合市场销售部做好客户维护工作;
5、配合市场销售部开发新客户,协助推介公司进行专业性和规范性服务说明,以及宣讲优质项目运营案例;
6、负责本部门ISO9001质量认证体系及6S管理的记录、检查、督促、整改;
7、负责运营体系及其服务标准的建设和完善工作;
8、负责项目上人员招聘、人事档案完备、人员考勤管理、人员配置、人员优化及调动、增减人员核定提报等一系列人员管理事务;
9、负责项目服装、工具等装备的配发统计及补充;
10、负责辖内项目运营的优化配置及精益改善;
11、定期组织保安人员学习理论知识,做好人员的培训、使用、管理工作,每月至少召开二次例会,制定工作计划,做好工作总结;
12、负责项目上工作人员的工作绩效考核奖惩,做好员工的政治思想工作,关心员工生活,调动下属人员的工作积极性;负责员工关系、劳动纠纷及工伤事故处理;
13、良好的管理理念、服务意识、应急处理能力,对突发事件的组织指挥和各种处置方案的拟定、演练,处理突发事件并做好汇总记录;
14、安防设备、劳保用品等的采购,其他需求汇总申请;
15、完成领导临时安排的其他工作。
岗位要求(优先录用有创业意愿者):
1、5年以上工作经历,有驾照会开车,熟练运用电脑办公软件;
2、对物业、安保行业运营管理模式有系统的了解和实践经验,对运营管理有较深入的认识,能够有效指导各项运营工作的开展;
3、具有较强的分析问题及解决问题的能力;
4、良好的沟通能力、协调能力及团队协作精神;
5、能承受工作压力,适应短期出差。
(薪资范围仅供参考,最终定薪以结合实际情况和面试评估为准)