一、岗位职责：
1、 负责物业服务费、水电费等各项费用的收取、核算工作；
2、及时将业主欠费情况向上级反馈，督促追缴欠费；
3、负责现金、票据的保管，按公司规定到财务部报账；
4、核对收据、发票、收款金额，确保账目正确；
5、负责业主报修登记、协调、跟踪、回访；
6、负责业主档案的管理；
7、负责业主入伙、装修等手续的办理；
8、负责业主赴客服中心办事的接待工作。
二、任职要求：
1、35岁以内，大专以上学历，会计学、物业管理相关专业；
2、物业客服收费工作经验3年以上，熟悉收楼、入伙全套流程；
3、熟知各项物业相关法律、法规并能熟练运用；
4、具备良好的沟通能力、组织协调能力、分析判断能力、人际交往能力及应变能力；
5、善于处理客户提出问题及投诉。
三、岗位福利：
五险一金、绩效奖金
四、工作地点：
西安市东二环与咸宁路十字