更新于 12月30日

电商客服/晚班可居家

5千-6千
  • 苏州吴中区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服
1、负责所有线上店铺的后台处理工作
2、负责日常消费者在店铺后台发起的产品使用,活动利益等服务单的处理
3、负责需退货/换货/维修用户的指导和挽留
4、负责已跟用户达成一致方案的售后工单登记,并确保工单登记的准确性
5、通过积极主动的服务,维护客户关系,
任职要求
1、具备熟练的专业技能
2、具备良好的人际关系沟通的能力及良好的倾听能力,耐心解达每一位客户遇到的问题;
3、具备专业的客户服务电话接听技巧;

工作地点

苏州(太湖)软件产业园-智慧谷园区1

入职公司信息

  • 入职公司: 追觅创新科技(苏州)有限公司
  • 公司地址: 吴中大道1463号苏州(太湖)软件产业园-智慧谷园区五栋
  • 公司人数: 1000-9999人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

刘慧凤/人事经理

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公司Logo苏州德为人力资源有限公司
德为人才,秉承”感恩,精进,专注,正向,本真”的人才发展理念,成立于中国苏州,是经政府工商行政部门、人力资源和社会保障部门批准的依法设立的人力资源专业公司。目前在北京,上海、深圳、佛山,南通,无锡,大连,淮安等地成立分公司,业务覆盖全国30多个城市,主要服务于中国五百强企业与上市公司。作为面向全国企业专业的人力资源公司,我司与各大型企业在人才外包、委托招聘、社保代缴、灵活用工、人事代理等业务场景上有丰富的合作及操作经验。我们始终坚持“诚信服务、合作共赢”的企业发展理念,并建立整套完整的管理、服务机制和制度,为各类客户提供高质量的商业服务。
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