岗位职责：
1、通过电话受理解决客户产品方面使用、配置、故障解决等技术问题；
2、受理客户产品咨询、业务咨询等问题；
3、受理客户意见建议等问题
4、配合部门完成指标绩效达成。
任职要求：
1、大专及以上学历，计算机、物联网、通信类专业优先；
2、了解安防行业，有科技类产品客服经验优先；
3、逻辑清晰、有良好的沟通能力，能够积极处理客户问题；
4、有责任心、耐心和一定的抗压能力。