工作内容:
1.通过各电商平台阿里旺旺和客户交流。解答客户提出的各种问题达成交易。
2.做到积极有效推介店内活动及产品，保证客户有非常好的客户体验。
3.负责产品的售后服务工作，快递查询及退换、快递异常等问题的处理。
4.负责及时跟踪货品发货动向，及时与客户沟通，避免客户不满意。
5.处理客户的质疑与投诉，及时汇总并处理突发事件。
6.及时处理店铺差评、投诉、退款等。

任职资格:
1.大专以上学历，专业不限，年龄22岁-28岁。
2.半年以上客服岗位相关经验，具有食品行业电商在线客服经验优先。
3.具有良好的组织、协调能力，能够独立解决问题。
4.适应早晚班，早班9点～18点，晚班16点～24点〔晚班居家办公〕。

我们可以提供：
1.舒适轻松园林式办公环境，万谷智慧产业园〔建设北路三段32号〕。远离写字楼的沉闷与桎梏感，园区内设有打工人必备提神醒脑的咖啡屋，大学式的员工食堂，物美价廉。
2.轻松活跃，有爱的工作氛围和同事。形式多样不折腾的团建活动。
3.美食公司的豪横下午茶。美食公司吃吃喝喝的日常，各种被投喂，感受什么是吃撑扶墙走。
4.豪气且没有架子，跟朋友一样相处的老板。欣赏有能力、有想法的员工，只要你有能力，涨薪从来不是问题

薪资福利及待遇
1.具有行业竞争优势的薪资待遇5000-7500
2.五险一金，餐补，车补，节假日福利，项目奖金
3.享受员工购物内部超级折扣