工作内容:
1.负责来访客服接待,根据客户情况进行课程规划,制定合适的教学计划
2.管理报名学生,做好课前、课中、课后服务,与家长和老师之间建立友好关系
3.排课,有序安排学生上课
4.做好客户报名售后服务,并完成学员的续费工作
5.及时激活休眠客户
6.回访电话资源,发掘客户资源
7.处理学员异议及投诉。
任职要求:
1.中专或以上学历
2.具有责任心,对待工作认真负责
3.具有较好的统筹安排能力。
4.具有一定的抗压能力!
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