更新于 3月29日

电话催收专员

4000-5000元
  • 包头青山区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

岗位职责:
1. 负责通过电话、短信等方式与贷款逾期客户沟通,督促其履行还款义务;
2. 根据催收流程规范,跟进逾期账户还款进度,记录沟通内容并更新系统信息;
3. 分析客户逾期原因,提供个性化还款建议,协助客户制定还款计划;
4. 处理客户异议,合规解答疑问,维护服务形象;
5. 协助法务部门整理需进入法律程序案件的材料;
6. 完成团队分配的催收目标及上级交办的其他任务。

任职要求:
1、学历:大专及以上学历,金融、法律、心理学或相关专业优先;
2、经验:1年以上金融/信贷/电话催收经验者优先,无经验者可接受系统培训;
3、能力:

- 普通话标准,具备优秀的沟通技巧及谈判能力;

- 抗压性强,能适应高强度工作节奏;

- 熟悉基础金融知识,了解《民法典》《个人信息保护法》等相关法规;

- 熟练使用Office办公软件及催收系统;

4. 素质:责任心强,具备风险合规意识,无不良从业记录。


工作地点

蒙商银行(包头分行)

入职公司信息

  • 入职公司: 中智(北京)经济技术合作有限公司
  • 公司地址: 北京朝阳区光华路7号汉威大厦
  • 公司人数: 10000人以上

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

童女士/高级招聘顾问

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中智(北京)经济技术合作有限公司
中智公司是中央管理的国有重点骨干企业,由国务院国有资产监督管理委员会监管。2017年,中智进入中国企业500强列第231位,同列2017中国服务业企业500强第92位,连续12年位居中国人力资源行业企业第一。[2018年,中智荣获“2017-2018大中华区最佳综合人力资源服务机构(国有)”大奖中国国际技术智力合作有限公司(简称中智,英文缩写CIIC)成立于1987年,是中央管理的国有重点企业(中央企业[5])。中智作为以人力资源为主营业务的中央企业[1],总部位居中国北京,业务涵盖人力资源外包业务,人力资源管理咨询业务,培训业务,猎头招聘及BPO,国际(含境外)劳务输出、国际人力资源及商事服务,技术服务及贸易业务这6大主营业务板块。[3]中智服务超过来自全球近8万家企业,客户量超过180万人[7]。
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