更新于 12月16日

社群运营专员

1.1万-1.2万
  • 武汉洪山区
  • 鲁巷
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

健康类情感类
1. 客户体验优化:
设计并实施客户服务流程,确保每位客户都能获得及时、专业的响应。
定期收集和分析客户反馈,每月至少提出3项改善客户体验的具体措施。
2. 个性化服务:
为不同需求的客户提供个性化的服务方案,确保服务内容与客户需求高度匹配。
通过一对一的沟通,了解客户的深层需求,每月至少完成50次深度客户访谈。
3. 社群管理与服务:
维护并活跃私域社群,定期组织高质量的线上交流活动,增强客户的归属感。
定期举办线上养生知识分享会,每月至少2次,提升客户的养生知识和参与度。

工作地点

宏鹏教育

职位发布者

杨晓羽/人事经理

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公司Logo武汉造风者教育科技有限公司
造风者双创产融平台,是一家集合大厂技术、厂商认证、运用"大数据+Al技术“,以智慧产品驱动职业教育创新,致力于打造互联网、物联网、网络安全、人工智能、在线教育一站式培养平台,促进高校教学与产业需求全方位融合,全面构建"产教融合"发展矩阵。造风者产教融合平台积极配合国家"十三五"“十四五"规划中大力发展移动互联网、云计算、大数据人工智能等新科技为核心的战略性新兴产业的需求,紧扣互联网+战略布局。面向政府、企业、高校、社会,发展厂商合作、技能鉴定、项目开发、产业解决方案等多元化产教融合服务。面向企业集群提供“互联网产业、新媒体产业“等项目运营和员工定制化培训,构建"引产入教“,落地产教融合新业态,为企业提供一站式技术解决方案;;为高校解决新工科建设难,校企合作落地难,专业领域升级难的困境。
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