岗位职责：

1、提升客服接待量、响应时长、数据转化，为客服团队总体数据负责；

2、负责电商客服团队管理工作，包括话术优化、质检、部门人员异常数据沟通；

3、培训员工技能，提升员工的服务标准和话术

任职资格：

1、年龄25-35岁，积极进取，品行端正

2、熟悉拼多多/淘宝/天猫/抖店任一平台客服端口规则

2、有数据分析能力

3、1年及以上电商客服团队管理经验

4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力

工作时间：

月休4天，自由调休

薪资待遇：

无责底薪+奖金

福利待遇:

1、系统培训：岗前一对一培训，企业内部培训，岗位技能培训；

2、办公环境开阔、轻松、员工相处和谐。让您每天都有好心情面对工作；