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平台运营专员
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成都
新都区
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大专
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职位描述
企业管理平台
数据运营
销售运营
1、负责在线平台运营资料的录入与审核,确保运营资料正确、及时地生效。
2、正确、及时、合规地审核平台客户运费支付申请及相关资料,确保审核数据的正确性、完整性。
3、负责接听平台客户电话咨询,解决客户问题并持续指导客户熟练操作平台。
4、协调解决客户和平台之间的各种问题,做好业务范围内的客户关系维护工作。
5、对运营数据进行初步统计,能通过数据分析发现问题并提出改进方案。
6、积极配合各部门的工作,完成上级领导交办的各项工作。
任职要求:
1、有网络货运平台工作经验或者物流公司财务工作经验优先。
2、熟悉上网操作,熟练使用office等办公软件,熟练使用excel进行制表,统计等。
3、有一定的互联网产品思维,能够有效沟通平台上的不同用户角色,并帮助用户准确快速解决问题。
4、能快速学习、理解新知识,并善于解决问题,善于思考,以结果为导向。
5、具有良好的职业操守与团队荣誉感,具备较强的社交能力、分析判断能力、沟通协调能力。
工作地点
成都市-新都区-金光路苏宁易购广场(新都店)
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万联易达物流科技有限公司(简称“万联易达”)是中泽集团投资设立的创新型物流科技企业,于2018年11月成立,总部和研发中心设于北京,运营中心设于天津,是5A级网络货运平台企业,在天津、辽宁、吉林、内蒙古、新疆、山西、河北、河南、山东、江苏、陕西、广西、四川、云南、重庆、海南、甘肃等地设立分支机构。2024年3月,万联易达获天津市“专精特新”中小企业称号,荣获“网络货运50强企业”。万联易达深耕大宗物流产业,以“提供物流产业生态降本增效服务,提升物流从业者获得感”为使命,以“打造服务百万家企业,百万名物流从业者的物流产业生态系统”为愿景,与员工共同成长、分享成功,与客户共生共赢、分享智慧。在政府监管部门指导下、客户共同参与下推动大宗物流行业的健康、和谐发展。力求让中国物流行业更加安全、绿色、和谐,实现降本增效。公司以钢铁和有色产业地周边为布局,结合国内物流枢纽分布、大宗货物集散地分布、港口可用资源布局等因素,以华北地区、东北地区作为重点发展区域。汇集区域内最强专线,打造快速、高效的专线运营,实现货到厂区、园区,触达客户所在节点。通过大宗物流产业互联网平台,对承运商、个体司机等零散物流资源进行整合,同时在车辆后市场、园区运营、物流金融、大数据供应链方面全面布局,拓展多业态的产品和服务。我们的使命让产业生态更智能,提升产业生态参与者获得感我们的愿景成为全球最大的智能化产业生态运营商我们的价值观共生,共享,共赢
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