岗位使命:连锁门店运营期的维修标准化和不停业翻新调改专业能力建设
工作职责:
1. 负责直接管理所有门店维修业务,垂直管理、考核和协同各连锁门店片区的维修中台开展工作;
2. 负责统筹管理维修成本,阶段性检视维修总成本、第三方维修成本、维修招采优化与规划;
3. 负责统筹管理维修效率,包含维修服务响应、第三方时效管理和重大维修锁房管理;
4. 负责维修团队专业管理制度建设,自建连锁维修能力、铺排培训计划和设计绩效考核;
5. 负责客户服务体验优化设计,包含服务标准迭代、对客服务SOP、入住如新等;
6. 负责整体经营安全,确保0重大安全生产事故,定期组织开展安全检查;
7. 协助开展维修管理相关的标准化招采工作;
8. 负责运营期翻新调改专业能力建设,包含工期管理、工艺工法研究和供应链建设;
9. 负责运营期翻新调改项目进度落地,包含施工节点跟进、产品成本采购各端口对接;
10. 协助运营期翻新调改项目专项落地和汇报工作安排;
任职资格:
【教育背景】
1. 统招本科及以上学历,工民建、土木工程等专业,40岁以内;
【工作经验】
1. 具有具有酒店、公寓、办公楼、住宅楼等改造项目经历,参与过连锁门店运营期维修和工程管理;
2. 工作思路清晰,沟通协调能力强,具备优秀的资源调配和处理复杂事务的能力:
3. 具有一级注册建造师证书者优先
4. 具有丰富的现场安全,机电,文明施工经验;
5. 有老旧项目翻新调改经验、管理过大型维修组织和团队优先;
6. 8年以上工作经验
【知识】
工程项目管理、机电实务、工程经济、工程造价方面知识;
熟悉工程管理行业的法律法规,熟悉机电设备、智能化设备的安装规范和技术要求。
【技能/能力】
有效好的报告编写能力,组织建设和业务创新能力,团队管理经验和统筹能力。
【素质】
自驱力强、不惧挑战、主动学习
负责组织维修专业端口定期会议,包含周例会、专项会议和季度复盘等。
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