更新于 12月24日

海外物流退货支持

6千-1万
  • 中山
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

外贸数据统计数据分析物流文员客户管理办公室文员客服

★★欢迎对人工智能领域感兴趣的应聘者加入,内部提供类ChatGPT/AI人工智能小助理等多款工具,协助团队提升工作效率并发掘新的业务增长点★★


【我们需要这样的你】

1)心态积极阔达、坦诚自信、乐观进取; (当看到半杯水的时候会觉得自己拥有了半杯水,而不是只有这半杯水,更多关注杯子的外侧,通过了解未知的未知保持空杯心态)

2)善于思考与创新,愿意持续学习新知识,内驱力强,喜欢“跳出已有框架”思考问题,不为自己设限


【目前岗位工作内容比重】

★管理工作(组织协调):10%

★专业技能工作(数据分析):30%

★事务性工作(项目督办、资料处理、会务参与、业务沟通):60%


【职能描述】

1、熟悉掌握客人退货原因追溯技巧和退货损耗判责规则,并结合换位思考、逻辑判断等技能,为销售、采购、物流部等营造公平的责任分配平台。

2、通过微信,公司软件等便捷渠道/工具与美国物流部进行高效沟通,远程指引美国物流部处理海外货仓货品退货工作。

3、分析客户退货数据,帮助各部门了解退货原因,从源头减少退货,同时发掘自己的数据分析能力和问题解决能力。

4、入职后有导师一对一带教,只要对工作内容感兴趣,公司会提供学习平台和充足的发展空间,提供多方向发展。


【任职条件】

1、无专业要求,无需工作经验,学历大专或以上。

2、遇事沉着冷静,理性分析,经过培训后能够针对判断不同情况的退货责任作出准确判断,解决问题。

3、有一定的逻辑能力,善于接受新事物,虚心学习,好学且学习能力强。

4、具备良好的沟通表达能力,能够做好跨部门沟通协调工作。

5、能主动承担工作任务并认真积极完成,遇到问题能主动及时反馈汇报。

6、为人亲和,有团队合作精神和助人精神。

7、无需出差,有一定英文基础,主要沟通对象为本地办公点同事和美国华人。


【上班时间】

★星期一:8:00-15:30(含早餐与午餐时间1.5小时)

★星期二至五:6:30-16:00(含早餐与午餐时间1.5小时)

★星期六:6:30-14:00(含早餐与午餐时间1.5小时)


【薪金待遇】

1、稳定且富有行业竞争力的薪酬:

★带薪培训期两个月:6488-10188元/月(包含:日勤奖、交通补贴、话费补贴、就餐补贴、早班补贴等,合计超过978元)

★培训期通过考核后,6688-10388元/月(包含:日勤奖、交通补贴、话费补贴、就餐补贴、早班补贴等,合计超过978元)

★考核期后按部门薪酬制度执行,能力优秀者可给予对于薪酬

★晋升管理层M1保证年薪10万以上

★晋升管理层M3保证年薪18万以上


2、补贴形式多样化:

★享有外语补贴,可通过参加部门内部英语考核(英语补贴300-1500元/月不等)

★技能补贴:为了鼓励职工自愿选择利用空余时间留在公司学习或参加培训,从而提高自身技能,加快晋升的速度,公司将按时计算同事的技能补贴费用,根据个人职级17-70元/小时不等。职工也可选择不享有此技能补贴

★专项补贴:为了鼓励职工利用业余时间进行自我增值和能力提升,以促进工作任务和目标更高效高质地完成,部门特设专项补贴予以鼓励和肯定,可参与专项补贴的考核,若职工符合两者的要求,并通过考核,薪酬会在原本的基础上再增加300-1500/月不等

★资格补贴:为提高具备专业资格能力的职工的工作积极性,根据职工自身技能,员工除享有全公司薪酬管理办法规定享有的补贴外,可以额外享受的资格补贴,若职工符合要求并通过考核,薪酬会在原本的基础上再增加500-3000/月不等

★额外一次性补贴:职工可根据自身的兴趣技能,参与公司的额外奖励项目,赚取一次性补贴


【晋升方向】

可根据自身岗位发展目标和方向需求,选择不同路线晋升:

★团队发展方向:M1-M2-M3-M4-M5-M6-M7

★个人发展方向:P1-P2-P3-P4-P5-P6-P7


【办公地点】

★应聘时可沟通选择意向办公点:

1、中山市东区兴政路1号中山中环广场1座

2、中山市南区百富达国际商务中心三楼


【在职培训】

1、入职初期,公司会安排相关导师指导新人,帮助新人尽快融入公司和熟悉工作内容。

2、公司将定期为在职同事提供职业发展培训,帮助在职同事寻找未来职业方向,实现发展目标。


如果你积极上进,不甘平凡,渴望过上快乐工作、快乐生活的日子,赶快加入我们吧!我们为你提供丰厚的收入以及良好的晋升平台!


【同事福利】公司福利包括了五险一金、年终奖、团体意外伤害险、综合健康保险、年度旅游、年度体检、带薪年假、育儿假、护理假、结婚礼金、生育礼金、佳节礼金、季度活动经费、生日礼金、新年利是、丧事奠仪(直属亲属)慰问金、交通补贴、话费补贴、就餐补贴、日勤奖、早班补贴和提供内部培训机会等。
部分详情如下:
1、五险一金:公司为同事购买五险一金,包含医疗保险(基本医疗+补充医疗)、基本养老保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金。
2、附加保险及体检:公司为同事购买团体意外伤害保险和综合健康保险,同时每年安排体检,综合保障大家的健康与意外情况。
3、假期:除国家规定法定节假日外,公司还会为同事提供带薪年假、病假、婚假、产检假、产假、哺乳假、陪产假、育儿假和护理假等有薪假期。
4、年终奖金:每年发放年终奖金,与各位同事共同分享公司进步。
5、旅游:每年享有2500元/人的个人旅游补贴,和1000元的家人旅游报销额度,让同事们享受与家人一起旅游的温馨和快乐。
6、季度活动:每季度举行各类型活动,增进同事间的了解。
7、佳节礼金与活动:公司每年端午、中秋节为同事准备节日礼金等;春节,公司举行盛大的晚会;圣诞节,举办礼物交换活动。
8、生日祝福:精心准备生日会及生日小礼物,发放生日礼金。
9、医药箱:为突感不适、不慎受伤的同事提供常备药物及用品。
10、日常生活设备:电冰箱、微波炉、咖啡机、自动售卖机、养生壶、制冰机等为大家提供生活便利。

工作地点

中环广场兴政路1号中山中环广场1座

职位发布者

张女士/人力资源部

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公司Logo中山快享成贸易有限公司
【公司简介】中山万先丰贸易有限公司于2011年在中山成立,是一家基于网络信息平台专为美国企业达成长期合作发展关系,提供饮食行业相关服务的外资企业中山快享成贸易有限公司于2020年在中山成立,为中山万先丰贸易有限公司的兄弟公司,是一家经营模式和万先丰一致,经营范围在万先丰的基础上有进一步扩展的港资企业(以下所有内容为万先丰与快享成公司的介绍情况)办公地点分别位于中山市地标性建筑的东区中环广场、东区利和商业中心、石岐区富力中心、石岐区颐和商业中心、火炬开发区幸福天禧、西区美林假日、南区百富达国际商务中心、港口镇裕港豪庭、沙溪镇佳兆业大都汇和阜沙镇阜丰豪庭办公点,总办公面积6048平方米左右业务上,公司致力于为合作伙伴提供多种综合服务(包括在线采购销售、运输配送、财务审计、法务文书、行政人事等),帮助其达成企业目标,更好更稳健地发展,同时亦为公司职工创造了一个更加宽广的发展平台。其中公司的合作伙伴有中山华定科技有限公司、美国大型批发供应商S.J. DISTRIBUTORS LLC、美国创意中餐厅COOKING PAPA LLC、美国食品加工商VISTA MEAT PROCESSING LLC、AUTOCHICK LLC、美国运输公司SJ88 TRUCKING LLC、美国互联网科技服务公司OPERATION MANAGEMENT ENTERPRISE INC.等等管理上,公司的目标是力求职工满意度达100%,为此用心营造舒适的办公环境和互助的工作氛围,让职工快乐工作,享受工作,远离“办公室政治”;设计多元实用的培训,鼓励职工不断学习,提升自我软硬件技能;提供富有行业竞争力的薪酬福利,保障职工个人和家庭的生活水平;建立公平公正的晋升制度,使每一位职工都能发挥所长,实现个人成长目标【公司发展大方向】公司目前提供的服务类型和对象主要是围绕饮食行业链展开的。我们希望以饮食行业起步,通过不断探索、积累和总结经验技术,培养符合市场需求的板块专业人才(如专业的采购、人事、财务会计,AI人工智能或其他新兴板块等等),从而将服务对象拓展到有这类板块服务需求的其他行业或公司【公司架构】公司现行组织架构包含6大部门:人力资源中心、销售部、食品供应链生态、IS部、营运支持中心以及风险管理中心。架构的设定会根据市场需求变化及公司职工的能力发展程度而调整(或新增或拆分或合并)。【公司规模】对人数规模,公司更偏向于短期目标,长远方面并无绝对追求。相较“几年内达到多少人”的目标,职工的成长速度是公司更关注的问题。我们不希望迫使个人迎合公司的脚步,而更愿意陪伴职工“共同成长”,让每个职工能“快乐工作”【公益动态】我们公司的理念是Enjoy Your Life Journey!快乐,享受,成长!工作的乐趣来源于意义感和爱,做自己认为有价值的事情,帮助到别人,给身边的人带来积极正面的影响。中山万先丰在中山慈善总会成立了“大梦想家慈善基金”,基金主要帮扶对象是中山市的贫困学生和老人。快享成公司自2021年起,参与中华人民共和国香港特别行政区政府推出的「大湾区青年就业计划」,为香港青年创造就业机会,促进两地青年文化交流。此外,公司将「计划」获得的津贴,全数捐赠至香港社会公益机构,帮助香港本土的弱势群体【晋升机会】公司为大家提供公平、公正、公开的薪酬制度和晋升机会,不谈资历、不论年龄,只要您有多大的能力,就给予您多大的舞台,您的努力决定您的未来,机会完全把握在自己手中【同事福利】公司会为全职职工提供:五险一金、年终奖、团体意外伤害险、综合健康保险、年度旅游、年度体检、带薪年假、育儿假、护理假、结婚礼金、生育礼金、佳节礼金、季度活动经费、生日礼金、新年利是、丧事奠仪(直属亲属)慰问金、交通补贴、话费补贴、就餐补贴、日勤奖、早班补贴和内部培训机会等福利本公司在网站内公布的信息均为实际信息,上班时间均依照岗位招聘信息,请仔细阅读,谢谢合作更多公司详情可搜索浏览公司官网:https://www.happisphere.com/请求职者留意,除了可以在招聘网站投递简历外,也可以把简历发送至招聘HR邮箱:(并留言应聘岗位),谢谢!
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