更新于 7月24日

售后文员

4千-6千·13薪
  • 合肥长丰县
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

全白班
岗位内容:
1. 提供高效、高品质的售后服务,解决客户在使用过程中遇到的问题;同时,跟进客户反馈,最大化满足客户需求。
2. 收集并记录客户反馈信息,及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3.维护客户关系,建立良好的用户口碑,积累公司长期发展的资源,提高整体客户满意度。
4.协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。

任职要求:
1. 具备良好的语言表达能力及应变能力,有较强的客户服务意识和团队合作能力。
2. 对售后服务过程中的常见问题排查处理有一定了解,并积极学习行业知识。
3. 具备高效解决问题的能力,对二次激活、缺货等售后业务落实有较好的实际操作经验。

工作地点

中科都菱商用电器股份有限公司

职位发布者

吴女士/HR

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公司Logo安徽普偌斯创新科技有限公司
普偌斯创新科技有限公司是一家集研发、设计、生产制造、销售与技术服务为一体的高新科技企业。公司主要面向精细化工、传统涂料行业,锂电材料、纳米材料、新材料、食品及医药等行业用户,融合了传统工业与自动化及互联网技术,为客户提供标准设备,人性化定制方案及成套系统设备方案。公司总部位于安徽省合肥市长丰双凤工业区,集团公司投资建设了占地100亩的制造基地,并在上海设有销售公司,同时在欧洲成立技术合作研发中心,位于新加坡的分公司也于2020年成立。合肥工厂拥有独立的机械加工车间、设备组装车间、焊接车间和钣金加工车间,强大的研发和加工能力,为定制设备的质量与交货周期提供了强有力的保证。
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