1.检查用户燃气使用数量，查出盗气等违法违规行为，收集保存相关数据，为计量管理、分析提供准确依据；
2.接到客服中心下达用户报修的工单后，进行售后维修工作；
3.向燃气居民用户宣传安全用气知识、指导用户安全操作燃气设施、掌握紧急情况处置方法；
4.对已通气燃气居民用户、商业用户、工业用户进行预防性入户安检工作，建立完整的入户安检工作记录、档案；
5.负责本区域内潜在工商业用户的开发工作。