更新于 1月16日

客户服务部总监

1万-1.5万
  • 青岛市南区
  • 10年以上
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

客户服务、团队管理、纺织
汇报对象:公司CEO Base所在地:山东青岛薪酬:底薪+提成+期权(具体面议)
岗位职责:
1、对客户服务全过程负责(包含但不限于:合同、款项、生产进度督促、发货、客户收货沟通、售后等);
2、负责公司客户档案管理(包含但不限于客户基本档案、客户开发过程记录、客户往来业务、客户评级等);
3、负责现有客服人员的培训及能力提升;
4、负责全新客户服务部部门构建(包含但不限于部门职责优化、部门人员绩效优化、新客服人员招聘
等);
5、协助市场部及研发部进行战略客户开发(包含但不限于交付方案制作、售后方案编写、客户问题快速响应、细分市场宣传材料策划及制作等)。
岗位要求:
1、本科以上学历,10年以上纺织行业相关工作经验;
2、拥有头部纺织品牌或供应链企业工作经历者优先;
3、拥有纺织相关专业背景者优先;
4、卓越的领导能力;
5、优秀的市场洞察能力,能够对市场开拓提供额外助力

工作地点

青岛市南区香港中路12号501

职位发布者

张宁/HR

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公司Logo百草边大生物科技(青岛)有限公司
百草边成立于2018年,是百事基材料旗下专注于生物功能材料的科技型企业。百草边成立于2018年,是百事基材料旗下专注于生物功能材料的科技型企业。目前公司荣获国际领先技术1项、国家级协会科学技术特等奖1项、创新型中小企业、中国建材行业优秀服务商、中国生物材料行业最佳示范企业、山东省著名品牌、绿色环保推广企业、CIAA抗菌产业影响力企业等荣誉。拥有24项自主研发中国发明专利,覆盖纺织、皮革、建材、塑料行业的研发、制造、应用全过程;主导制定2项团体标准;与母公司共同建设1500余平中央实验室并共同拥有国际和国内合作研发实验室,与英国利兹大学、西安交通大学、英国曼彻斯特大学、中国林科院、青岛科技大学、美国路易斯安那州立大学、清华大学、中国科学院等众多科研及高校机构建立了深层次合作产品目前经过众多品牌企业认可。产品通过SGS等第三方检测机构检验。企业通过ISO9001、ISO14001资质认证。
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