1、岗位职责：①掌握公司的产品知识，依据公司理赔流程，以积极、专业的态度解答理赔问题，为客户提供专业的理赔服务，提升客户的满意度；
②为客户提供准确、专业的产品咨询和销售服务，活动期协助产品销售推广、续保客户跟进等。
③接听客户的咨询、投诉、建议的来电，，在接听电话时，客服需要认真倾听客户的问题，了解客户的需求，并给与及时准确的解答和处理。
2、任职要求：①年龄35岁以下，男女不限，大专及以上学历，非全也可以，要有毕业证；②普通话和粤语流利，有话务或销售经验的优先考虑；③熟练操作电脑，熟悉Office等办公软件。
【工作时间】
非活动期上班时间：周一至周五8：30-18：00，活动期上班时间：轮班制（8h），享有国家法定节假日、带薪婚假、产假、年假等。
【薪酬待遇】
薪资构成：底薪+服务奖励+提成（综合工资4500~7000元，具体面议）。转正后可调基本薪酬，每半年到一年进行一次职级评定，根据职级调整基本薪酬。
【福利待遇】
①购买五险一金
②餐补+员工关怀+节假日福利+生日金+定期团建
③公司有员工食堂，12块早午晚三餐