1.非电销，无销售性质.
2.通过网络，按照标准流程解答客户常见问题，并确认用户满意
3.接待和处理投诉，对于无法处理的问题，按照流程向上级汇报
4.用户满意度回访，整理用户反馈。
5.简单数据处理。

要求：
2.要求电脑打字熟练，50字/分钟以上
3.基础的办公软件熟练使用，能做简单数据统计，。
4.服务意识强，态度好，情绪稳定，抗压能力强；
工作时间：14:00-22:00