工作职责:根据酒店的规章制度审核每日的营业收入,确保营业收入得到有效控制。
1.监督酒店价格体系的执行,对执行价格体系中的违规行为及时予以通报,并要求在一定时间内整改。
2.核对各部门送审的报表、账单等是否一致,折扣及冲减是否按有关规定或协议执行。不符合要求的,应查明原因,督促相关人员纠正并补办手续。核对住店客人餐饮账单的签字及消费金额与系统住店客人姓名及餐饮消费转挂房账的金额是否一致
3.审核挂账结算的挂账项目是否符合规定,挂账金额是否正确,支持单据是否齐全,客人有无签字确认。
4.复核过夜审后的房租报表,每间房的房价是否正确,有无重输,漏输,价格过低的房价要与前台主管确认查明原因;严格按酒店价格体系审核,如有金额不符则及时向上级报告,并跟进后续处理工作。
5.内部使用客房及免费房是否得到正确的授权批准;
6.审核POS机打印的银行卡明细单据,检查每笔银行卡的结算方式是否正确。
7.审核收银各班次的现金及银行卡等单据与收银员报表及投款登记表是否一致。
8.审核客房运作报告,检查错账调整、收入冲减、折扣及免房是否按照规定程序办理。编制每日错账调整及收入冲减报告。
9.审核每日待结账单,并做好录,以备月底统计。
10.审核应收账的账单。配合应收会计解决应收账款结算中存在的问题。
11.抽查客房部坏房,每月1日前出具酒店坏房分析报告。
12.负责与运营收入有关的各类单据签署工作,对于不符合要求的单据及时与经办人联系解决。
13.确保所有的客帐在客人离店时结清或结转到应收款(需要授权或相应的支持附件)。
14.审核每天的客账余额报表及应收挂账,跟进未及时解决的账务和追账,必要时采取适当的措施。
15.每月至少一次检查各营业点备用金情况,编制备用金审计报告报送财务部领导。
16.核对每月订房中心佣金,收到发票后制单呈领导审批付款。
17.负责客人的挂账、结算工作。与运作部、销售部、人力资源部等相关部门密切配合,分析所有应收挂账,包括员工账、管理人员、各挂账单位、集团协议单位、旅行社应收账,控制应收账款余额。
18.每天的挂账要及时入账并编报应收账款一览表,对有挂账协议的客户,按照所属类别设立对应账户,记账时注意审核检查、防止串户、错记现象发生。
19.负责管理客人、旅行社、信用卡公司、兄弟酒店、酒店员工应收账和其他应收账。