岗位职责: 1、负责云客服ICT项目各行业市场及竞品进行分析，开展政策研究、趋势分析，判断行业市场需求方向，总结相关行业解决方案。 2、负责云客服ICT项目行业客户开发与维护，了解客户需求，开展技术交流、需求引导、方案制作和讲解、方案论证、标书制作、讲标等工作，推广公司云客服ICT产品，完成收入目标。 3、负责云客服ICT项目收入合同预审工作，协助签约、收入计提、开票、回款等支撑协同工作。 4、协助云客服ICT项目采购和成本计提等工作；根据项目需要，配合完成项目交付工作。 任职资格: 学历要求：本科及以上，计算机或软件相关专业优先。 能力要求： 1.2年以上客服行业ICT项目ToB市场软件销售服务经验； 2.具有良好的交流演示能力与沟通技巧,能独立完成用户交流、方案编写、招投标等相关售前工作; 3.良好的团队合作意识和组织协调能力，能承受较大的工作压力; 4.具备客服行业泛政务、金融和大型企业市场市场拓展经验优先。 5.能够适应短期出差。 6.有一定行业资源优先。