岗位职责:
1.日常运营管理。监督商场各个店铺的营业情况,确保商场正常营业时间内的有序运营;处理顾客的投诉和建议,维护良好的购物环境和顾客体验。
2.店铺管理。对商场内的店铺进行管理,如店铺的装修审核,保证其符合商场的整体风格和安全要求;协调店铺之间的关系,避免纠纷;统计店铺的经营数据,进行经营分析,帮助店铺提升业绩。
3.人员管理。管理运营团队,分配工作任务,监督和评估团队成员的工作绩效;组织员工培训,提升团队的专业素质。
4.营销活动策划与执行。根据商场的定位和目标客户群体,策划促销、主题活动等营销方案;协调各方资源,确保活动的顺利开展,以提高商场的知名度和客流量。
5.商品管理。监督商场商品的陈列,确保符合销售和美观的要求;了解商品的销售动态,对商品的引进和淘汰提供建议。
6.财务管理。制定并执行商场的预算,控制运营成本;核对店铺租金、物业费等费用的收取情况。
任职要求:
1.大专及以上学历,45岁以下。
2.市场营销、工商管理、商业管理类专业优先。
3.万达、银座、吾悦等商场3年以上运营管理经验者优先。
4.有较强抗压能力,能及时完成公司下达的指标任务。
福利:五险一金、带薪年假、每年体检、节日福利、生日福利