更新于 8月11日

客服专员

6千-7千
  • 西安雁塔区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招20人

职位描述

电话客服
岗位职责:
1. 负责接听客户来电,解答客户关于金融产品和服务的咨询问题。
2. 根据公司提供的产品知识和操作流程,为客户提供准确、专业的服务。
3. 记录客户咨询内容,及时反馈客户意见和建议,协助处理客户投诉。
4. 维护客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
5. 定期参与产品知识和客户服务技巧的培训,不断提升个人业务能力。
6. 遵守公司规章制度,确保服务质量,完成上级分配的其他相关工作。

岗位要求:
1. 很多学生或者大学生来这里实习工作
2. 具备良好的沟通能力和亲和力,能够快速建立良好的客户关系。
3. 没有经验要求,接受应届毕业生。
5. 具备良好的服务意识和团队协作精神,能够承受一定的工作压力。
6. 工作时间朝九晚六,周末双休,节假日正常休息,提供住宿。

薪资待遇:
- 新入职员工平均薪资六千以上。
- 提供完善的福利体系,包括但不限于五险一金、年终奖等。
- 公司提供住宿,解决员工的后顾之忧。
- 职业发展路径清晰,提供定期的培训和晋升机会。

工作地点

秦唐12栋10号楼

职位发布者

东先生/技术经理

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